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公司名称：新方源锈石石材厂
总经理：马经理
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电话：0537-7801538
传真：0537-7801538
QQ：1056160840
E_mail：xfyscc@163.com
地址：山东汶上县白石锈石石材工业园
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1、树立为全国所有客户服务的理念，及时反馈客户提出的意见，监督项目实施过程，督促问题的解决和落实，与客户建立长期的，友好的伙伴关系，拓展新的合作机会
2、本着尊重客户，服务客户的原则开展客户服务工作，关心客户使用情况，耐心听取客户意见，尽心解决客户发生的问题
3、建立客户档案，按时回访
4、对客户提出的要求和问题，要在48小时内做出解决或提出明确的解决方案
5、按时提交客户服务工作报告，向公司领导层及时反映客户动态和新的要求
6、禁止对客户的意见表现出反感，不耐烦等错误态度，违者严肃处理
7、不要向用户说“不”，对于项目中非公司责任的问题，要与相关部门协作，积极协调解决，并及时向客户通报进展情况
8、维护公司形象，推广公司品牌，建立与客户的良好关系，为下一步合作奠定基础
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公司地址：山东汶上县白石锈石石材工业园
联系电话：13792368713 13721908816,0537-7801538
鲁ICP备：
0910880
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